Consulenza

Descrizione

Il servizio di assistenza  consiste nell’affiancare la persona nella risoluzione congiunta del problema/questo sottoposto. Il processo di trasferimento delle conoscenze avviene con una persona di TecnologicaMente inSuperAbili che abbia una capacità residua il più possibile assimilabile alla persona a cui si eroga il servizio poiché è in grado di meglio comprendere e quindi “plasmare” la soluzione in base alle difficoltà che il richiedente ha nell’utilizzo della tecnologia stessa. Le conoscenze possono essere erogate secondo le seguenti modalità:

  • una tantum a tempo determinato;
  • incontri periodici pianificati nel tempo come possibile conseguenza della precedente attività.

Tipologia Interventi

Smartphone

  1. ricerca e selezione;
  2. configurazione;
  3. migrazione da/per altri smartphone;
  4. personalizzazione dell’accessibilità;
  5. ricerca e installazione di app;
  6. personalizzazione delle app;
  7. personalizzazione degli assistenti vocali;
  8. ricerca e configurazione delle app per il controllo della domotica.

Tablet

  1. ricerca e selezione;
  2. configurazione;
  3. migrazione da/per altri Tablet;
  4. personalizzazione dell’accessibilità;
  5. ricerca e installazione di app;
  6. personalizzazione delle app;
  7. personalizzazione degli assistenti vocali;
  8. ricerca e configurazione delle app per il controllo della domotica.

Informatica & Tecnologie assistive

  1. ricerca e selezione di prodotti hardware, software e tecnologie assistive;
  2. installazione e configurazione di prodotti hardware e software e tecnologie assistive;
  3. personalizzazione dell’assistente vocale Microsoft;
  4. migrazione da computer a Computer;
  5. messa a punto delle diverse funzionalità per l’accessibilità;
  6. Scelta personalizzazione e supporto della tastiera virtuale più adatta;
  7. supporto/affiancamento agli insegnati di sostegno nell’utilizzo, nell’implementazione e nell’aggiornamento del prodotto software;

Domotica

  1. ricerca e selezione di prodotti di domotica 
  2. installazione e configurazione di prodotti di domotica con le relative app di controllo;
  3. supporto alla creazione delle “routine“
  4. migrazione da un assistente vocale ad un altro;
  5. messa a punto delle diverse funzionalità per l’accessibilità;
  6. supporto/affiancamento  alle persone che danno assistenza a chi non è autosufficiente;

Comunicazione aumentativa e alternativa

  1. configurazione del software di Grid3;
  2. creazione delle griglie
  3. personalizzazione delle funzioni relative al telefono;
  4. personalizzazione delle funzioni relative a WhatsApp;
  5. personalizzazione e messa a punto della gestione delle email;
  6. creazione della griglia per accedere alle funzionalità di Google Chrome;
  7. personalizzazione e messa a punto della tastiera;
  8. creazione della griglia per il controllo di Amazon Alexa e Google Home;
  9. adeguamento e aggiornamento continuativo della soluzione utilizzata;
  10. supporto/affiancamento agli insegnati di sostegno nell’utilizzo, nell’implementazione e nell’aggiornamento dei comunicatori;

Smart Life

  1. supporto spesa online;
  2. acquisti online;
  3. acquisti online con agevolazioni della legge 104;
  4. assistenza prenotazioni online (alberghi, strutture ricettive, mezzi pubblici, treni, aerei ecc.)

Social

  1. supporto creazione dei profili Facebook, Instagram, WhatsApp e Telegram;
  2. supporto alla creazione/pubblicazione di storie;
  3. supporto al caricamento di foto e/o video;
Accessibility by WAH
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